به محض استفاده از خدمات سایت گلوبال مارکت ایران، شما به عنوان خریدار، با شرایط و ضوابط زیر موافقت می‌کنید. لطفاً قبل از انجام هرگونه خرید، این شرایط را به دقت مطالعه نمایید.

۱. ثبت‌نام و حساب کاربری

برای خرید از سایت، ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری الزامی است.

خریدار موظف است اطلاعات صحیح و دقیق خود را هنگام ثبت‌نام وارد کند و مسئول صحت اطلاعات ارائه شده می‌باشد.

۲. فرایند خرید

پس از ثبت‌نام، کاربران می‌توانند محصولات مورد نظر خود را جستجو کرده، اطلاعات مربوط به هر محصول را مشاهده و سپس سفارش خود را ثبت کنند.

امکان مذاکره و هماهنگی با فروشندگان برای قیمت، زمان تحویل و شرایط پرداخت از طریق سامانه پیام‌رسان سایت فراهم است.

پس از تأیید سفارش، قرارداد خرید به صورت الکترونیکی بین خریدار و فروشنده منعقد می‌شود.

۳. شرایط پرداخت

پرداخت هزینه محصولات می‌تواند به صورت پیش‌پرداخت یا پرداخت کامل انجام شود، بر اساس توافق میان خریدار و فروشنده.

روش‌های پرداخت امن و متنوع، شامل درگاه‌های بانکی، کارت به کارت و پرداخت آنلاین در سایت گلوبال مارکت ایران فراهم شده است.

۴. تحویل کالا

زمان و محل تحویل کالا بر اساس توافق بین خریدار و فروشنده تعیین می‌شود.

خریدار موظف است در زمان تحویل، کالا را بررسی و در صورت مشاهده هرگونه نقص یا مغایرت، موضوع را به پشتیبانی سایت اطلاع دهد.

۵. مسئولیت‌ها و تعهدات

فروشندگان موظف به ارائه کالای با کیفیت و مطابق با مشخصات اعلام شده در سایت هستند.

خریداران موظف به پرداخت به موقع و رعایت شرایط قرارداد می‌باشند.

گلوبال مارکت ایران به عنوان پلتفرم واسط، مسئولیتی در قبال کیفیت نهایی کالا یا خدمات پس از فروش ندارد اما پیگیری حل اختلافات را تسهیل می‌کند.

۶. لغو سفارش و بازگشت وجه

لغو سفارش تنها در صورت عدم ارسال کالا و مطابق قوانین سایت امکان‌پذیر است.

در صورت مغایرت کالا یا آسیب دیدگی، خریدار می‌تواند درخواست مرجوعی ثبت کند که پس از تأیید، بازگشت وجه انجام می‌شود.

۷. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

اطلاعات شخصی خریداران به صورت محرمانه نگهداری شده و بدون اجازه کاربر در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.

گلوبال مارکت ایران از فناوری‌های امنیتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند.

برای هرگونه سوال یا مشکل، تیم پشتیبانی گلوبال مارکت ایران آماده پاسخگویی به شماست.